"Saat ini kami sedang melakukan upaya perbaikan agar secepatnya dapat segera diunduh oleh pengguna baru melalui Google Play Store," kata Trio Beni melalui keterangan tertulis, Kamis (20/8/2020) siang.

Demi mengatasi kendala akses informasi, Trio Beni menyarankan, untuk sementara pengguna informasi dapat mengunduh aplikasi InPas melalui laman https://aplikasi.inhilkab.go.id/inpas atau dapat langsung melalui desk layanan informasi PPID di gedung E-bilik Jl. Akasia / komplek Kantor Bupati Inhil.

Lebih lanjut, Trio Beni mengungkapkan permintaan maafnya atas kendala teknis layanan informasi publik melalui Inpas ini.

"Kami akan terus berupaya keras untuk memberikan layanan dan kenyamanan seluruh masyarakat. Tim IT kami sedang mengurus hal ini," pungkas Trio Beni sembari mengatakan Dirinya belum bisa memastikan waktu yang dibutuhkan untuk mengatasi kendala teknis yang dihadapi aplikasi Inpas.

Fenomena hilangnya aplikasi InPas sempat membuat heboh sejumlah kalangan masyarakat. Seperti misalnya, para pegiat media sosial yang mengeluh karena tidak menemukan aplikasi InPas di Google Play Store.

"Ada yang tahu cara mendownload aplikasi inpas di play store. Keterbukaan informasi publik dalam genggaman kata nya. Dan inhil lebih dulu memikirkannya kata Plt Kadiskominfopers," begitu tulis pengguna akun Poetra Baharie dalam grup Facebook 100.000 dukungan perbaikan kinerja PEMDA INHIL.