Keluhan itu disampaikan warga ke wartawan, Senin (24/6) siang. Mereka mempertanyakan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disduk Capil) Kabupaten Pelalawan.

" Suami istri ini mengurus akte kelahiran anaknya sejak Tanggal 19 November 2018 yang lalu. Saat itu belum bisa mengurus akte tersebut karena nama kepala keluarga tidak sesuai dengan nama yang tertulis dibuku nikah dan Kartu Keluarga, kemudian salah seorang staf Disdukcapil Pelalawan menyuruh Rudi Sagala merubah nama di Buku Nikah biar sesuai dengan dokumen lainnya", ujar Rudianto.

Terusia mengikuti arahan staf capil itu dengan mengurusnya ke Medan (Sumatera Utara). Sudah sekian lama akhirnya keluarlah Buku Nikah baru dengan perobahan nama yang sebenarnya.

" Lantas musibah apa yang terjadi setelah ditunjukkan persyaratan itu, pegawai Disdukcapil menolaknya. Pegawai itu meminta persyaratan baru lagi, yakni surat keterangan salah nama dari kantor KUA Sumatera Utara. Ngurus yang lama saja susah dan bolak- balik ke Medan. Minta lagi syarat yang lain, saya sangat kecewa,” ungkap Rudianto di dampingi istrinya.

Dia berharap supaya akte kelahiran anaknya clear sebelum pendaftaran Sekolah Menengah Atas (SMA).

” Harapan kami sebelum pendaftaran SMA sudah keluar akta kelahiran anak saya,” ujar Rudianto memelas perasaannya.

Kemudian untuk membuktikan Dan memperjelas masalah pengurusan persyaratan ini, didampingi rekan wartawan membuktikan bersama Rudianto menghadap ke salah satu Kasi di Dinas ini, celaka, dugaan benar adanya tak ada pula di tempat kasinya.

Sementara itu Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pelalawan, Nipto Anim saat dikonfirmasi masalah ini melalui ponselnya mengatakan pihaknya tidak ada mempersulit jika semua prosedur atau syarat dipenuhi tinggal saya tandatangani, katanya.

" Saya lagi ada rapat Pembahasan LPJ Bupati Pelalawan tahun 2018 bersama DPRD disana ada kabid atau kasinya Samsiah yang akan membantu menyelesaikan", ujar Nipto sambil melemparkan persoalan tersebut ke anggotanya.

Kemudian melihat tidak ada kejelasan dan kepastian pelayanan tersebut, akhirnya warga sorek ini memutuskan untuk kembali dengan perasaan hancur. Bupati Harris selaku kepala daerah dikonfirmasi saat itu masih di desa air hitam, kecamatan ukui mengatakan apa yang terjadi tolong dicatat siapa nama dan keluhanannya, katanya.// " Ya, tolong dicatat siapa nama warga dan apa keluhannya, terus kalau bisa di fotokan apa saja dokumennya nanti kirimkan ke WA saya biar diselesaikan", ujar Bupati Harris.

Mendengar konfirmasi wartawan terhadap bupati, sedikit mengobati perasaan perih suami istri ini, walau pada akhirnya memutuskan pulang juga ke sorek dengan harapan Bupati Harris memperhatikan masalah masyarakatnya, ujar Rudianto. (GP1)