Marwahrakyat.com, Inhil -- Melihat manfaat yang besar dari SIMPATI selama penerapannya, DPMPTSP Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) kembali merancang inovasi dengan melakukan pengembangan dan pembaharuan dari aplikasi ini. 10/11/23

Sebelumnya SIMPATI hanya ditujukan untuk kemudahan manajemen perizinan dilingkup DPMPTSP, sekarang SIMPATI telah diintegrasikan dengan pelayanan perizinan online dan dapat diakses oleh masyarakat atau pelaku usaha untuk mengajukan permohonan izin. Pelaku usaha yang ingin mengajukan izin dapat mengakses menu perizinan online pada halaman utama web SIMPATI. 

Proses pendaftaran dan pemenuhan persyaratan izin dilakukan dalam aplikasi SIMPATI. Selain sistem perizinan online, pelaku usaha juga dapat melacak proses perizinan yang sedang berjalan melalui menu tracking. Pelaku usaha juga dapat melakukan pengaduan terhadap permasalahan perizinan atau sekedar memberi kritik dan saran melalui menu pengaduan.

Dengan semakin lengkapnya layanan yang ada pada aplikasi SIMPATI, DPMPTSP menetapkan pembaharuan inovasi ini dengan nama SIMPATI Terintegrasi. Aplikasi SIMPATI yang baru ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam menggunakan layanan perizinan karena dapat dilakukan dimanapun dengan perangkat komputer atau ponsel pintar.